食在鮮

品牌介紹

嚴選食材、新鮮現做、堅持天然美味。位於嘉義民雄的食在鮮蛋糕房，以草莓蓓莉與起司棒為主打商品。不惜成本，只為讓大人小孩都是一口接一口的滿足！嚴選原料，用料實在，並與地方農特產結合，吃過人都讚不絕口。食在鮮絕對是您甜點與蛋糕宅配的首選！雖然是網路店，老闆更喜歡和客人互動，了解市場需求，讓產品不斷進步。老闆曾在西點蛋糕店工作，日夜加班，沒有家庭生活，而且要照顧妻小，決定離職自已在家開店。在烘焙業待了多年，了解太多的添加物，但創業堅持走不一樣路，一定要用好品質且安全的食材。然而沒錢開店，只能從網路店起家，這幾年來食安風暴接連發生，引起民眾重視，口碑相傳下也逐漸有了自己的忠實顧客群。

網站建置需求

食在鮮蛋糕房為烘焙糕點業，主打商品為草莓蓓莉與起司棒。創辦人蔡老闆是嘉義地區老字號名店，原先在facebook社團販售，但訂單量應接不暇、人工處理訂單的時間花了比想像中更多的時間。於是蔡老闆找上非序團隊，主要需求為希望漸進式將客人導流至自有官網結帳，並減少客服及對帳時間，讓他可以專心做好蛋糕。

非序協助

非序團隊針對蔡老闆的需求，協助從網站架構企劃、網站風格定位、購物運費規則設定、引導操作後台及申請第三方金物流…等事項，手把手的帶著蔡老闆擁有了自己的網站並熟悉如何操作後台。
我們以蔡老闆的主打商品－草莓蓓莉做為網站主視覺，讓消費者點進網站就目不轉睛；一進站就明白自己的目標－下單草莓蓓莉。而網站內容與功能經由非序協助，訂購須知與結帳下單也一目瞭然，順利節省老闆客服溝通的時間。

架站後成效

蔡老闆：「有活力又熱心的團隊！很感謝你們在我決定踏出第一步的時候，給予我這麼多的幫助。」
＊成功導入收到訂單就以line通知，減少漏單機率
＊全面使用第三方收款，付款成功就通知，減少對帳時間與遺漏的可能性。
＊提供完整的商品資訊與訂購須知，減少老闆客服諮詢的時間。
＊解決冷藏常溫商品不可合併寄送，並制定各自對應運費，讓老闆僅需負責出貨，不需操心運費超額。
＊協助SEO基礎關鍵字優化及非序獨家加贈Facebook廣告金3000元，老闆無須擔心曝光通路，通通非序包辦！