台灣診所競爭上十分激烈,尤其牙醫診所前段時間經歷了疫情面臨了很大的挑戰,即使如此還有很多牙醫診所生存下來,在這樣競爭度高又能經歷各種風坡生存下來的市場裡,「如何觸及更多陌生病患」成為每個診所必須重視的問題,過去口耳相傳的速度已經跟不上現在網路時代的速度,線上布局SEO成為觸其那些重要客群的關鍵之一。這次與大家介紹台中南屯彭光偉牙醫的案例,可以了解從一個診所從沒有網站到GA4(Google Analytics 4)平均月瀏覽超過2,500,平均活躍使用者超過1,600(*活躍使用者:不重複的使用者數。)。
台中彭光偉牙醫是我們服務超過4年的客戶,在2020疫情爆發前間彭光偉牙醫意識到診所除了線下維持,也會需要做網站增加診所品牌觸及,因緣際會介紹下認識了非序行銷,就此診所開起線上布局之路,接下來和大家介紹彭光偉牙醫如何從無到有達到目前成效!
文章導覽
一、建立網站,打造線上品牌形象
想要做線上行銷的品牌一定要做官方網站呈現與打造品牌形象。而網站並不只是做好看就好,要結合形象的打造、理念的傳達、優化使用者體驗等都是構建一個網站必要要素。這次為彭光偉牙醫規劃以下網站重點:
1. 建立診所專業形象
以品牌主色-金色為主軸,搭配深色底凸顯網站金邊質感,設計出沉穩中又帶著奢華質感的網站,給人專業、安穩、真誠的印象。
2. 增加品牌線上能見度
非序主打製作符合SEO網站架構,網站自帶SEO體質,增加線上能見度。
3. 運用圖文展現診所特色
使用診所環境圖片結合網站排版設計,讓造訪網站的人可以更身歷其境,拉近與診所間的距離。加上高端設備圖文介紹,增加診所對於療程的專業形象。
4. 加速口碑提升,提高預約看診動機及對診所的信任度。
在網站中分享患者看者體驗,打造品牌口碑,讓潛在客群可以透過患者實際評價增加對診所的了解,患者好評會是搭建品牌口碑的重要基礎。
5. 提高與患者互動建立患者忠誠度
透過網站發布診所即時資訊、健康資訊推廣,主動觸及患者,增加患者印象進而建立對診所的忠誠度。
6. 加強患者便捷服務
於網站底端規劃清楚的聯絡資訊,並於網站頁面右側懸浮電話及LINE聯繫按鈕,讓使用者可以有更多元的聯繫管道增加便利性。交通方面,提供診所位置圖及停車場地點。
二、診所地圖優化,提高地區性診所曝光
Google Map 商家建立絕對是身在這個數位時代每個店家必須建立的,因為在Google Map上搜尋店家的使用者「目的性」與「需求」是很明確的。品牌可以在Google Map提供的不只是店家的基本資訊,也可以透過患者看診後實際評價建立潛在客群的對診所的信任度,進而增加預約諮詢的動機。
這次我們協助彭光偉牙醫優化Google Map商家,從基本診所資料建立,商家圖片建立,新增各療程服務項目加強關鍵字曝光等事項。目前平均每月商家瀏覽數超過6,000人以上,獲得500次以上的互動,平均250次以上撥打電話次數,平均45次以上從Google Map點擊進入網站。
三、廣告曝光
廣告曝光雖然是網站行銷時不可或缺的,但很多人會錯把廣告曝光當成唯一的行銷方式,導致無盡頭的在廣告裡燒錢,而成效或許用錢堆出來,但是有策略性的下廣告是可以用相對低的廣告金額獲得幾乎相同的成效。
非序採取階段性廣告曝光策略,根據產業類型選擇適合的廣告類型,根據成效需求設定廣告關鍵字、地區、時間、距離、客層等。以彭光偉為例,非序採取網站關鍵字廣告及Google Map商家廣告進行品牌曝光及增加需求者來電預約動機性。
四、SEO優化
1. 網站體質優化
2. 擴展網站觸及廣度
(1) 網站關鍵字布局
Google歷年來越加重視網站內容的品質
(2) SEO文章布局
可以從主題介紹、流程、比較、費用、優缺點、注意事項、常見問題等角度撰寫文章,雖然這些文章看似容易撰寫,但是「代誌沒有你想ㄟ這麼簡單」,除了要有好的文章架構、撰寫符合需求者角度的內容,並正確使用關鍵字布局讓更容易被Google採納收錄,進而獲得更多曝光機會。
3. 外連布局
如何選擇適合的SEO策略?
幾個策略方向給大家參考:
- 規劃品牌目標-短期、中期、長期
- 檢視網站狀況與競爭環境
- 根據行銷趨勢擬定策略
- 依需求選擇專業SEO服務公司
選擇SEO公司注意事項
- 避免誇大不實際的成效保證
- 避免操作方向及手法不明確
- 避免洗腦用黑帽獲得快速成效
- 避免諮詢時無法立即提供實際案例與優化方向
- 避免諮詢時無法理解需求,只說自己想說、想做的
總結
想要讓網站有長久效益就必須做SEO,建立一個健康且有優質內容的網站,長久經營品牌。讓網站在搜尋引擎結果中獲得更好的排名,觸及與吸引更多精準潛在客群,只要獲得更多點擊、曝光,能更有機會轉單,提升轉換率!
想要讓品牌觸及更多潛在客群嗎?
非序行銷過去經手過美業、診所、海鮮、生鮮、連鎖店等品牌SEO,協助業主優化網站,精準鎖定族群、提升訂單、詢問函的轉換率!
- 網站內部優化:網站體質、架構、原始碼、標題階層
- 網站內容優化:頁面評估與新增、關鍵字分析布局、擴展關鍵字廣度
- 外部優化:新增外部連結
- 優化不間斷:月回報網站數據,安排再優化項目